ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ mr99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "mr99" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง บริษัทที่เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม mr99 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://mr99.cam
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม mr99
• "บริการ" หมายถึง บริการเกมออนไลน์ การเดิมพัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ mr99 นำเสนอผ่านเว็บไซต์
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้บริการสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการของ mr99
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งผู้ใช้บริการฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบซอฟต์แวร์ทั้งหมดของ mr99

เพื่อให้สามารถใช้บริการของ mr99 ได้ ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย mr99
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mr99

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ในการสมัครบัญชี ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และเป็นของท่านจริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรม

mr99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่ ผู้ใช้บริการที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับความสามารถในการถอนเงินหรือถูกปิดบัญชีในที่สุด

mr99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยดังต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรี และ USDT

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี mr99 เท่านั้น
• mr99 ไม่รับเงินฝากจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือการกู้ยืมในทุกรูปแบบ
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• mr99 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือระงับการฝากเงินที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ผู้ใช้บริการต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mr99 เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติแล้วเสร็จสิ้นภายใน 5–30 นาที อย่างไรก็ตาม mr99 ไม่รับประกันระยะเวลาดังกล่าวในกรณีที่ระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกส่งผลกระทบ
• mr99 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในจำนวนสูง เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฟอกเงิน

mr99 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ แก่ผู้ใช้บริการเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชั่น มีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินออก
• ผู้ใช้บริการสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล ต่อที่อยู่ IP และต่อครัวเรือน
• mr99 สงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสเพื่อการฉ้อโกง การโกง หรือการแสวงหากำไรโดยมิชอบ จะส่งผลให้โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องถูกริบทันที
• โบนัสที่ได้รับไปแล้วแต่ยังไม่ถึงข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน ไม่สามารถถอนออกเป็นเงินสดได้

ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม mr99 มีความเสี่ยง และ mr99 ไม่รับประกันว่าผู้ใช้บริการจะได้รับผลกำไรจากการเดิมพันในรูปแบบใด ๆ

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมหรือรายการนั้น ๆ สิ้นสุดลง
• ในกรณีที่มีความขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ mr99 ถือเป็นที่สุด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น mr99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้น
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ mr99 จะพิจารณาเห็นสมควรในกรณีพิเศษ
• ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันเป็นไปตามที่กำหนดในแต่ละประเภทเกม

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม mr99 ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ mr99
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ให้ความได้เปรียบเหนือผู้เล่นอื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโจมตีระบบ การแฮ็ก หรือการพยายามเข้าถึงระบบของ mr99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์อย่างมิชอบ
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นบนแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้บริการสามารถยุติบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ mr99 ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้บริการสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

mr99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร

ในกรณีที่ mr99 เป็นผู้ยุติบัญชีโดยไม่มีเหตุอันสมควรจากฝ่ายผู้ใช้บริการ mr99 จะดำเนินการคืนเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามสมควรให้แก่ผู้ใช้บริการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

mr99 ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือไวรัสคอมพิวเตอร์ mr99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการหรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มไม่ได้ชั่วคราว
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิค
• การกระทำหรือละเว้นการกระทำของบุคคลภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการเครือข่ายและธนาคาร
• ความเสียหายจากการพนันซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจของผู้ใช้บริการเอง
• เหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ mr99

ในกรณีที่ mr99 ต้องรับผิดชอบ ความรับผิดสูงสุดของ mr99 จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการฝากเข้าบัญชีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาก่อนเกิดเหตุ

mr99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ได้แก่

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงกล่องข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณายุติการใช้บริการและปิดบัญชีของท่านก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ mr99 ให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บริษัทดำเนินกิจการอยู่

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง mr99 และผู้ใช้บริการ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสันติวิธีผ่านการเจรจาโดยตรงก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช บังคับ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ mr99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ mr99 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: ติดต่อผ่านช่องทาง LINE Official ของ mr99

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อให้แน่ใจว่าท่านจะได้รับประสบการณ์การใช้บริการที่ดีที่สุดกับ mr99